招商外包跟运营之间有什么关联?

很多品牌商把招商包给外包公司,但是把运营自己做,没有未来的运营规划,所以导致为招商而招商,为销售而销售,最后越走越难陷入困境。

从大角度上看,企业品牌的发展都要做招商,招商只是其运营的一个环节,所有的招商,包括规划,包括建设,全部为运营服务的。

如果运营掌控在自己的手里,看似稳妥,实际上是一颗炸弹。因为这样招商人就缺少了运营规划,尤其是把运营规划放到后面甚至是虚的概念,导致我们的招商人员给客户谈的时候出现最大的困境,就是控制不住谈判的局面,客户问的问题,我们只能苍白的回答。最后造成招商失败!

首先从运营的角度来说,因为客户来,不仅仅是因为你的产品便宜,这是最大的一个误区,客户投资后,更关心的是未来的升值空间是什么,风险怎么控制等。

公司的招商素养和能力有很大的欠缺,因为不够专业,知识结构和能力体系差别很多,所以会找招商,但是如果不把运营教给招商,招商人对内部情况了解就会欠缺。和客户的沟通也不在一个层次上,导致招商人员仅限于是“术”的层次上的沟通,而我们的客户是在“谋”的层次上的沟通,所以出现断层,不是对等的一种沟通。比如客户说,我们将来的人气该怎么打造,我们说产品便宜,客户说未来几年的升值空间,我们还是说产品便宜,客户在问,我们将来如何和别人竞争,我们的招商人员还是会说,产品便宜。一句话,我们只能当复读机。

我们的招商人员自己就是一个经营者,就是一个投资者,我们会站到客户的角度去思考问题,明白他们的痛处点是什么,担心什么,他们对什么有兴趣,他们选择商铺的要素是什么,明白这样一块,才具备与客户对等。当然这些的前提就是除了招商还接手运营,不然不懂得内部体系结构和运营方式,也是很难达到良好的招商结果的。

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