1月8日，在兰州车站候车室，杨晨雪播报列车信息。杨晨雪是中国铁路兰州局集团有限公司兰州车站客运车间的一名客运员。人们都称呼她为“喇叭妹”，之前用小喇叭广播，设备更新后，现在她使用话筒为旅客播报列车信息。
1月5日，在兰州车站候车室，杨晨雪播报检票信息。23时35分，是她每班工作最后一趟列车的发车时刻。
1月5日，在兰州车站候车室，杨晨雪为旅客打开候车通道。春运即将来临，“喇叭妹”的工作越来越繁忙。
1月8日，在兰州车站候车室，杨晨雪播报列车信息。
1月5日，在兰州车站站台，杨晨雪（右）和同事帮助年长的独行旅客优先上车。引导旅客有序检票、巡查候车室、为需要帮助的旅客开辟“绿色通道”……“喇叭妹”的工作，微小却帮助着每一位旅客。
1月5日，在兰州车站，杨晨雪（右一）和同事们在下班后进行日程总结。在兰州车站，像杨晨雪这样的“喇叭妹”还有很多。伴着她们的声音，旅客的旅程多了一份温暖。
1月5日，在兰州车站，杨晨雪下班后和父母进行视频通话。摄影/马希平
编辑/杨小嘉