我县“双包一访”缩短联系服务群众“最后一公里”

“双包一访”察民情,架起干群“连心桥”。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,我县立足解决群众的操心事、难心事、揪心事,健全完善乡镇驻村干部“双包一访”工作责任制,驻村干部下沉到社、户访民情,听民意、办民事、解民忧,为群众帮办了一批实事、好事、难事,架起了干群“连心桥”,打通了联系服务群众“最后一公里”。

权家湾镇焦家湾村村民常对儿,患有强直性脊柱炎,今年6月份在兰州大学第二人民医院住院治疗,常年患病花销的医药费用使得她一筹莫展,驻村干部知道这一情况后,帮她家申请了临时救助。她出院时治疗费用达2万多元,临时救助9月份到账后,除过大病救助她只花了900多元。这是权家湾镇焦家湾村实施“双包一访”后,驻村干部联系服务群众变村部“坐诊”为入户“出诊”的一个缩影,“出诊”服务不但方便了群众,还最大化的提升了群众满意度。

权家湾镇焦家湾村村民 常对儿说“我这个病确实是把家里难住了,报了临时救助,本来我们自己是不知道的,还是驻村干部知道后给我们联系,带着我们去办理了临时救助,去医院治疗住院,这是6月份的时候了”。

无独有偶,云田镇北站村村民郑维刚现年67岁,行动不便,在今年干部的一次上门服务时,儿子得知连江务工的消息,在驻村干部的引导下郑维刚儿子到连江务工,目前收入稳定。

云田镇北站村村民郑维刚“这些干部对我非常好,我现在年龄大了,像一些取钱这种事,都很不方便,不会取,这些驻村干部都会帮我做,用的煤炭这些都是他们帮我联系车,帮我拉过来的,对我特别的关心。”

民事无大小,一律要办好。为解决群众办事不方便,成本高等问题,我县大力推行干部下村入组到庭院为群众服务,切实把群众的问题困难解决好。权家湾镇焦家湾村驻村干部米刚告诉记者,自己以前虽然也经常下组到户,偶尔为群众帮办一些事情,但更多的时候是在村部处理一些事务,为来村部办事的群众提供一些服务、帮办代办一些事项。自从签订了‘双包一访’目标责任书,自己对走访入户的任务更加明晰了,更加清楚自己入户是为了什么?应该干些什么?这也是各乡镇驻村干部对“双包一访”的普遍认识。

权家湾镇焦家湾村驻村干部米 刚说:“我认为作为一名驻村干部,就是要经常到群众中去,把一些困难群众,高龄老人不能办理的事情,办理好,解决好,在入户的时候给群众送回去,真正做到让群众少跑路,干部多跑腿”。

县上根据群众现实需要和服务群众突出问题,与各乡镇党委、3000多名驻村干部签订了《“双包一访”目标管理责任书》,“双包”即每名驻村干部包一个社(村民小组)、包社内的所有农户,包户做到宣讲政策、培训科技、帮办民事、落实任务、调解纠纷“五个到户”,“一访”即每月对所包社内的所有农户走访1遍以上,重点信访户、拆迁户、特困户和“三留守”人员户走访2遍以上。通过开展“双包一访”工作,县乡村三级便民服务窗口下移至社户,变“群众跑机关跑村部找干部办事”为“干部下村组到庭院为群众服务”,打通了联系服务群众“最后一公里”,为实现干群“零距离”探索出了一条新路子。

(冯亮平 闫红强 ) 报道

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