最高人民法院关于建设一站式多元解纷机制 一站式诉讼服务中心的意见

汤维建 全国政协委员、中国人民大学法学院教授

上榜标签 多元解纷、便民利民。

内容引导 该《意见》共27条,主要围绕建设集约高效、多元解纷的现代化诉讼服务体系等问题。

点评:两个“一站式”是顶层设计的产物,两个“一站式”的问世,是人民法院应对社会矛盾多发频发从而导致诉讼案件爆炸式增长的需要,也是司法改革以来人民法院取得积极进展的表现,是新时期人民法院司法的能力和水平达到新高度的集中表达。

传统的法院以法庭为载体,法庭犹如剧场,两个“一站式”将剧场化的司法改写成了广场化的司法,法院紧缩办公用房,开辟出广阔的空间打造成一站式诉讼服务大厅和一站式纠纷解决中心,当事人需要办理的各种诉讼事项,都可以在窗口一一找到解决问题的部门和人员,真正实现了一站式诉讼服务,同时使纠纷的解决也搭上了一站式的快车道。广场化的司法服务和司法审判,祛除了笼罩在司法身上的神秘色彩,拉近了司法与民众之间的距离,使民众得以走进司法的深处,倾听司法传递的法律的声音和正义的声音,使公众于潜移默化中受到了法之教谕和德之浸润,枯燥的普法变成了生动的普法,冰冷的司法变成了温暖的司法,多层级、官僚型的审判变成了一站式、扁平型的审判,法院成为透明的法院,司法,真正成了人民的司法。

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