为进一步提升指挥中心接警员业务素质，促进指挥调度等相关工作持续良性发展，按照县局党委班子安排部署，12月20日，紫阳县公安局指挥中心邀请法制大队副大队长罗峰、城关派出所长助理吴鹏就接处警相关工作对接警员及110值班长开展业务培训，详细讲解接处警工作中应该注意的各类事项。
本次培训主要包括110接处警工作性质、任务、作用和范围、日常工作要求和注意事项、常见问题处理技巧以及如何立志做一名合格的接警员等六部分。培训特别指出作为接警员，要学会换位思考，时时刻刻将群众的安危、困难、求助放在心上，保持头脑清醒，要有责任心和纯熟的话务技能，要熟练掌握岗位业务知识、法律法规，还要掌握本辖区的地理情况、街道、商业、单位等分布情况以及其他需要掌握的知识。并找出了警情录入工作中存在的问题和注意事项。
“老师”讲的认真全面，“学生”听的入神仔细，使全体接警员对110接处警工作有了新的认识，业务水平有了新的提高，为今后规范执法、推进接处警队伍的正规化建设打下了更加坚实的基础。
来源：紫阳公安
编辑：肖军
审核：李茂成